9 вопросов, на которые должно отвечать ваше объявление

Обидно, когда товар хороший, а его описание в объявлении о продаже приводит в недоумение.

Приводим список вопросов, которые помогут вам составить описание товара. Этот список не является исчерпывающим, и некоторые вопросы могут быть неприменимы к определённым товарам.

Задача списка – навести вас на мысль о моментах, которые клиент хотел бы узнать о вашем товаре.

Вопрос №1. Что это?

Что для вас очевидно, то для клиента тёмный лес. 

Посмотрите на фото. Как думаете, что это за товар?
Image titleПолотенце? Парео?

А вот и нет. Это платье-трансформер.

Image titleВ описании товара необходимо кратко описать товар, который вы продаете. 

Вопрос №2. Какого цвета этот товар?

Все помнят шум вокруг этого платья?

Image title

Для одних оно сине-черное, для остальных — бело-золотое. Чтобы не сеять неразбериху, подпишите какого цвета товар.

Цвет на вашем мониторе может отличаться от цвета на экране покупателя. Укажите какой цвет покупатель видит на фото и оставьте перечень доступных расцветок.

Вопрос №3. Какого размера эта вещь?

Оказавшись на месте покупателя, никто не хочет гадать о размере вещи.

Вспомните себя в магазине одежды. Вы «листаете» вешалки в поисках своего размера и если его не находите, раздражаетесь что потратили столько времени на поиск. Облегчите покупателю выбор, указав точные мерки и размерный ряд.

Съэкономьте время, укажите размер сразу.
Image title

Вы должны развеять сомнения покупателя насчет того пройдет ли этот диван в дверной проем. 

Вопрос №4. Из чего сделан товар?

Какие материалы и техники были использованы? 

В ответе на этот вопрос можно обосновать цену. Вещи из натуральных материалов и рукотворные изделия стоят дороже синтетических аналогов. 

Как заботиться об этой вещи?

Допустим, вы продаете свитера ручной вязки. Можно надеяться на то, что покупатель знает как ведет себя при стирке та или иная пряжа. Но лучше сразу написать: «Ручная стирка. Стирка в машинке только на малых оборотах и при низкой температуре»  

Вопрос №5. Для чего служит эта вещь?

Если вы имеете дело с малоизвестными товарами, опишите варианты применения вещи.

Image title
Очиститель цитрусовых


Ответьте на вопросы:
  1. Товар декоративный?

  2. У вещи есть практическое назначение? 

  3. Как эта вещь работает?

  4. Чем эта вещь лучше аналогичного изделия, продающегося в другом магазине? 

Вопрос №6. Что входит в комплект?

На фотографии показано 7 предметов. Что из этого получит покупатель?


Image title

Сзади есть симпатичная безделушка: она тоже входит в комплектацию или лежит просто для композиции?

Вопрос №7. Какие условия возврата?

Что, если товар мне не подойдёт? Вы его поменяете? Кто будет платить за обратную пересылку товара?

Вопрос №8. Как будет доставлен товар?

Будет ли он в подарочной упаковке? Есть ли он в наличии или на него нужно сделать предзаказ?

Вопрос №9. Что означают эти странные термины?

Не стоит полагать, что ваш клиент знает такие слова как «кабошон», «меринос» или «гокко».

Поясните термины или замените общеизвестными аналогами.

Скорее всего, клиент легко сможет обойтись без того, что вы предлагаете. Вызывает ли эта вещь определённые эмоции? Расскажите, чем эта вещь так примечательна!

Есть что продать?
Продайте легко и быстро на RIA.com
Добавить объявление
Комментарии
Добавить комментарий
Отмена
Комментарий успешно добавлен. После проверки модератора он будет добавлен на сайт.
Произошла ошибка. Перегрузите, пожалуйста, страницу и попробуйте еще раз.
Превышен лимит символов.
наверх