Найдено 0 по запросу
Вместо этого искать ()

Работа - вакансии Сотрудник технической поддержки на RIA

Уточнить поиск Найдено 3 объявлений

Работа сотрудник технической поддержки

 

Работа сотрудника технической поддержки состоит из деятельности в службе технической поддержки (TECHNICAL SUPPORT, Service desk, HELPDESK) или специальной сервисной структуре, решающей различные проблемы пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением.

 

Служба техподдержки на различных предприятиях может быть построена по самым разным схемам (имеется в виду реализация процесса поддержки), что влияет на требования работодателей к вакансии сотрудника технической поддержки.

 

Предприятия открывают вакансию сотрудника технической поддержки как в целях обслужить своих внутренних клиентов (различные подразделения IT-департаментов крупных фирм), так и внешних (аутсорсинг обслуживания персональных компьютеров).

 

В объявлениях работы сотрудника технической поддержки работодатели чаще всего указывают следующие требования: ·   инициативность, организованность, ответственность; ·   знание базовых принципов функционирования IP телефонии; ·   наличие базового знания принципов работы различных сетей; ·   знание персонального компьютера на уровне уверенного пользователя; ·   умение администрировать линейку ОС WINDOWS; ·   навыки работы в распространенных офисных программах; ·   навыки инсталляции программного обеспечения и его настройки; ·   консультирование пользователей по различным вопросам.

 

В Вашей заявке «ищу работу сотрудника технической поддержки» будут особо приветствоваться коммуникативные навыки и умение объяснить пользователю необходимую ему информацию.

 

Спустя некоторое время около 30 % сотрудников технической поддержки решают остаться в ИТ-сфере и становятся квалифицированными системными администраторами.

наверх