Делал заказ. Созвонился с менеджером для уточнения. В итоге выслали не то. Стал оформлять возврат. Выслал обратно деталь, написал заявление на возврат
финансов. На данный момент прошло
больше 2х недель как они забрали деталь,
а деньги так и не вернули. Что можно так
долго проверять если деталь даже не
ставилась. Я просто приложил родной
диск не работающий.
Спустя почти 3 недели деньги пришли на счёт. Слава Богу!
Очень долгие. Надеюсь вернут финансы.
Ваша відповідь не відображається, оскільки покупець змінив свій відгук. Покупець може змінювати свій відгук протягом 30 днів (до 04-03-2022). Дайте, будь ласка, відповідь на новий відгук.
Відповідь продавця Відповідь, яку ви додавали
Доброго дня! Приносимо свої вибачення за дану ситуацію. Ваші кошти повернуться до Вас обов'язково. Затримка повернення коштів зв'язана з тим, що є перелік процедур, які потрібно виконати. Ми робимо все можливе, щоб пришвидшити повернення грошей. Ще раз приносимо свої вибачення, кошти Вам будуть повернені до вівторка. В якості компенсації на наступні замовлення, надаємо Вам знижку нашого постійного клієнта. Гарного Вам дня!
18-02-2022 10:413 из 5 |Феликс, Запоріжжя (Запорізька р-н)
Я прошу прощения, отзыв ошибочно отправлен не по этому продавцу. Сделка не состоялась из-за условий доставки, никаких претензий к продавцу нет. Ещё раз прошу прощения
Відповідь продавця Відповідь, яку ви додавали 18-02-2022 12:55
Доброго дня, Фелікс! Перевірили Вашу заявку. менеджер Вас попередив, що тимчасово ми не робимо відправку по Укрпошті, запропонував Вам альтернативний спосіб доставки- Нову пошту, Ви відмовились через вартість доставки. Через це Ваше замовлення взагалі не було відправлено.Повторних заявок з Вашої сторони до нашого інтернет-магазину не було. Можливо Ви зробили замовлення у іншої компанії, та відгук адресовано не нам?
«Для зручності використання сайту і всіх сервісів, ми використовуємо cookie-файли. Щоб дізнатися про типи cookies і налаштувати їх, натисніть «Налаштувати» або ознайомтеся з «Політикою використання файлів cookie».
Налаштування файлів cookies
«Ми (ARS ONLINE OÜ) використовуємо cookie-файли (cookies), обов'язкові для роботи нашого сайту і сервісів, на підставі легітимного інтересу. Також, ми хотіли б із вашої згоди встановити на вашому пристрої опціональні аналітичні cookies для запам'ятовування даних про перегляди та користування сервісами, а також маркетингові cookies, які допоможуть нам зрозуміти, які сервіси і продукти цікавлять користувачів найбільше.
Вмикаючи ці cookies, ви сприяєте поліпшенню наших сервісів і продуктів. Детальніше про cookies читайте в нашій «Політиці використання файлів cookies». Обов'язкові cookies ми встановлюємо в будь-якому випадку. Нижче ви можете дозволити чи не дозволити нам установку опціональних cookies».