Покупка пришла спустя две недели. При этом пришлось попереживать. Отправитель указал на новой почте свой номер телефона вместо моего. Поэтому приложение не выдавало, что посылка пришла.
Цена получилась дороже.
Ваш ответ не отображается, поскольку покупатель изменил свой отзыв. Покупатель может менять отзыв на протяжении 30 дней (до 05-07-2019). Ответьте, пожалуйста, на новый отзыв.
Ответ продавца Ответ, который вы добавляли
Клієнт товар відібрав на пошті. Відгук оспорили. Менеджер РІА видаліть даний відгук!!!
До сих пор я свой заказ не получила! Никто даже не перезвонил , и не сообщил ,что заказ задерживается. Очень неприятно. Зато 20 % надо сразу оплатить , чтобы продавец был уверен во мне. А как же моя уверенность? Неделя просрочки. Что мне думать?
Ответ продавца Ответ, который вы добавляли 12-11-2018 09:49
Усі клієнти були повідомлені про затримку вантажу (скриншот переписки по мейлу збережено), адже ніхто не застрахований від форс-мажорних випадків. Будьте терплячими. Ви не одні, а замовлень багато!!!
Клієнт даного відгуку уже давно отримав садові меблі!!!
Шановні клієнти, вся інформація про умови замовлення вказані тут: https://sj.ria.biz/. Уже п'ять років як ми працюємо на ринку інтернет-продажів, в тому числі на порталі Ріа.ком. Товар привозиться з Європи.
27-07-2018 21:581 из 5 |Сергій, Солонка (Львовская обл.)
Ответ продавца Ответ, который вы добавляли 31-07-2018 11:28
Внимание! Информация о наличии или под заказ того или иного товара происходит только в телефонном режиме после подачи заявки на сайте! Так как товар весь привозится из заграницы. По такому принципу работает наш интернет-магазин уже четыре года!!! С вами связывался менеджер и оговаривал детали! Приятных Вам покупок!
Ответ продавца Ответ, который вы добавляли 18-07-2018 10:10
Внимание! Информация о наличии или под заказ того или иного товара происходит только в телефонном режиме после подачи заявки на сайте! Так как товар весь привозится из заграницы. С вами связывался менеджер и оговаривал детали! По такому принципу работает наш интернет-магазин уже четыре года!!!
Приятных Вам покупок!
Ответ продавца Ответ, который вы добавляли 18-07-2018 10:06
Внимание! Информация о наличии или под заказ того или иного товара происходит только в телефонном режиме после подачи заявки на сайте! Так как товар весь привозится из заграницы. С вами связывался менеджер и оговаривал детали!
Приятных Вам покупок!
Велосипед выбирали между Китаем и Польшей, предпочтение отдали европейской стране, о чем позже очень пожалели. Велосипед получили в течении 8 дней. Качество желает быть лучшим. Товар пришел упакован в упаковке в разобранном виде, выявить дефекты возможно только при сборке. Рама велосипеда изогнута, вследствии чего, не возможно установить родительскую ручку по центру, соответственно это приводит к трудностям в управлении велосипеда, звонок на руле сломан. Продавец претензию принял, но ответа не поступило с 08.06.16. Осадок от покупки не приятный....
Ответ продавца Ответ, который вы добавляли 19-06-2018 21:21
Претензію прийняли, проте підтверджуючих фото з дефектами немає до нинішнього дня (скриншот збережено). На нашу електронну адресу клієнт не надіслав фото. Негативний відгук написав через 10 днів додавши фотографії з пошкодженнями, які можливо виникли з вини самого клієнта! Причини пошкодження нам невідомі!
п.с. Весь товар оглядаєте в присутності працівників Нової Пошти, у разі пошкодження тари складається протокол. Про це ми нагадуємо кожному клієнту, а також це вказано в описовій частині інтернет-магазину!
Оценка-ЖИРНЫЙ НОЛЬ! Ни 200грн залога, ни товара! Приехал совсем другой цвет,чем я заказала! И мой залог компания тратит на обратный пересыл! Их косяк,а плачу я!? Предложили выбрать другой товар,Но.... Снова надо 200грн залога! На мой вопрос, а если опять приедет не то что заказано? То сколько раз я буду платить по 200грн? Менеджер сказала что я могу попробовать уговорить знакомых все-таки на тот цвет конструкции что приехал....(я покупала городок для кота на подарок)! Это заплатив 2600грн(стоимость городка),я должна еще и буду уговаривать их , что цвет,как раз то что надо! Но для Львова наверно это норма!! НЕГАТИВ!
На жаль, покупка не відбулася, бо представники магазину не сконтактувалися зі мною. Можна було зв'язатися зі мною через електронну скриньку, жодного повідомлення від магазину. І це сумно...
Ответ продавца Ответ, который вы добавляли 24-04-2018 17:17
Вибачте, ми дійсно не змогли із вами сконтактувати. Нам дуже прикро. Спробуємо не підвести вас наступного разу.
Покупки не было, в связи с отсутствием продаваемого товара.
Ответ продавца Ответ, который вы добавляли 10-04-2018 09:40
Добрий день. Так дійсно, тент Perel відсутний, не було можливості привезти на замовлення, про що було повідомлено клієнта. Дане оголошення було видалено, тому ми вважаємо що негативний відгук недоречний.
Товар отримав через тиждень. Сказали що в даному кольорі немає і що треба замовляти та вийде дорожче на 350 грн. Попросили 200 передплати на картку.
Ответ продавца Ответ, который вы добавляли 30-04-2018 09:53
Крісло відправили у зазначений термін, про що клієнта поінформували завчасно! Усі деталі замовлення узгоджувалися з клієнтом перед самим замовленням товару у Польщі.
«Для удобства использования сайта и всех сервисов, мы используем cookie-файлы. Чтобы узнать о типах cookies и настроить их, нажмите «Настроить» или ознакомьтесь с «Политикой использования файлов cookie».
Настройки файлов cookies
«Мы (ARS ONLINE OÜ) используем cookie-файлы (cookies), обязательные для работы нашего сайта и сервисов, на основании легитимного интереса. Также, мы хотели бы с вашего согласия установить на вашем устройстве опциональные аналитические cookies для запоминания данных о просмотрах и пользования сервисами, а также маркетинговые cookies, которые помогут нам понять, какие сервисы и продукты интересуют пользователей больше всего.
Включая эти cookies, вы способствуете улучшению наших сервисов и продуктов. Подробнее о cookies читайте в нашей «Политике использования файлов cookies». Обязательные cookies мы устанавливаем в любом случае. Ниже вы можете разрешить или не разрешить нам установку опциональных cookies».