Катерина, уделите пожалуйста время. Опишите пожалуйста поподробнее что вы запросили, как вас проконсультировали. что вам предложили. Вежливо ли с вами обращались. Вам грубили? Может какой-то был конфликт? может были какие-то финансовые вопросы. Интересно разобраться что произошло и принять меры. Не может же быть что запчасть была просто продана и больше не было на складе, и это потянуло на оценку 1. Ждём ваш ответ.