Цель: найти постоянную работу менеджера по работе с клиентами; работать в компании, используя настоящие знания, навыки, умения и приобретая новые
г. Киев; 39 лет Телефон: (091) xxxxx-xx , (091) xxxxx-xx ; e-mail: dmitriypodgorniy@ukr.net
Опыт работы: • 2018-2022 гг. ООО «Эктив-сейлз» Сфера деятельности: продажа товаров повседневного спроса по почте. Должность: специалист отдела телемаркетинга. Функциональные обязанности: продажи, коммуникации с клиентами, реклама, продвижение продукции. • 30.05.2018-08.10.2018 ООО «Полтава-груп» (МСЛ) Сфера деятельности: лотерейный бизнес. Должность: оператор по обработке информации и ПО. Функциональные обязанности: управленческий учёт активов рабочих мест сотрудников, перемещение основных средств. • 2017-2018 гг. ООО «Арт-технология» Сфера деятельности: изготовление полиграфической продукции Должность: менеджер по продажам Функциональные обязанности: поиск клиентов, работа с горячими, тёплыми и холодными звонками, исследование рынка полиграфической продукции, выяснение потребностей клиентов в полиграфии, выполнение поручений руководителя, выставление счетов. • 2011-2016 гг. ЧП «Полинор» Сфера деятельности: обслуживание, ремонт компьютерной и оргтехники Должность: IT-специалист Функциональные обязанности: ведение переговоров с клиентами, компьютерная обработка информации, решение вопросов, связанных с работой компьютеров и орг. техники (ремонт, сборка ПК, установка ПО, выполнение некоторых функций системного администратора и т.д.), ведение первичной бухгалтерии 1С. • 2005-2010 гг. ООО “AC Nielsen Ukraine” Сфера деятельности: маркетинговые исследования Должность: специалист по обработке информации Функциональные обязанности: аудит ритейла (FMCG), создание и сопровождение отчётов, баз, сопровождение и анализ результатов маркетинговых исследований, взаимодействие с отделом по работе с клиентами, сотрудничество с зарубежными деловыми партнёрами (Азербайджан, Армения, Грузия).
Образование: 1999-2004 гг. Киевский национальный торгово-экономический университет (КНТЭУ) Специальность: маркетинг на рынке товаров и услуг; диплом специалиста
Дополнительное образование: 2011 г. Институт последипломного обучения, Киевский национальный авиационный университет Курсы: использование ПК в складском учёте
Дополнительная информация: • Большой опыт работы в маркетинговых исследованиях; • Опыт деловой переписки; • Опыт ведения первичной бухгалтерии 1С; • Опыт создания и сопровождения баз данных; • Опыт работы с большими массивами информации; • Опыт работы с клиентами; • Знание особенностей изготовления полиграфической продукции; • Могу собрать компьютер, сделать профилактику ноутбука, настроить компьютер и сеть, переустановить ОС, установить драйвера.
Владение языками: • Украинский – родной; • Русский – свободно; • Английский – продвинутый.
Владение компьютером: • Уверенный пользователь ПК: Microsoft Windows (Linux – на уровне обычного пользователя), Office (Word, Excel, Power Point), браузеры, Outlook, Lingvo, Libre Office, Fine Reader, The Bat и др.); умение работать с различными периферийными устройствами (сканеры, принтеры, МФУ и т.д.); • Знание 1С (приходные, расходные накладные, счета на оплату поставщиков, покупателей, акты выполненных работ, налоговые накладные); • Высокая скорость набора текста; • Excel: построение диаграмм, использование формул, создание сводных таблиц, фильтрация данных, абсолютные и относительные ссылки и т.д.
Профессиональные качества: трудолюбие, старательность, высокая способность к обучению, ответственность, избежание конфликтов в любых ситуациях, активность, нацеленность на результат, дисциплинированность, креативность, аналитическое мышление, желание учиться и расти профессионально, высокая работоспособность. Увлечения: предпочитаю активный отдых (катаюсь на велосипеде, на коньках, хожу на плавание, играю в шахматы).
