Говард Шульц стал генеральным директором Starbucks в 1987 г. и запоследующие годы превратил ее из небольшой фирмы с шестью кофейнымимагазинами в интернациональный бизнес, работающий в 50 странах мира. Вданной книге — история Starbucks, но это не обычная success story, полнаяуступок и компромиссов. Эта история — доказательство того, что компанияможет обеспечивать стабильно высокую прибыль и не жертвовать при этомсвоими принципами — относиться к сотрудникам и клиентам с любовью иуважением, неизменно предлагая