27 лютого 2018 року Київ, при підтримці RIA.com, зустрічає Міжнародний Гранд Форум «Навколо Хмари. Навколо Даних. Навколо КЦ. Навколо IoT. Навколо Безпеки» (або BIT-2018). В рамках BIT-2018 ви зможете дізнатися і обговорити з колегами та представниками провідних вендорів актуальні питання і тенденції, що пов'язані з кібербезпекою, створенням та експлуатацією контакт-центрів, використанням хмарних та IP-технологій, інфраструктурою та використанням даних, а також відкрити для себе «Інтернет речей».
На Форумі ви зможете почути наступні цікаві виступи:
- «Інтелектуальна власність в епоху штучного інтелекту (ШІ)», Марія Ортинська, адвокат, патентний повірений, голова комітету з інтелектуальної власності Асоціації адвокатів України, керівний партнер патентно-юридичної компанії, IPStyle
- «Ринок кібербезпеки – до чого готуватися і як захищатися в 2018 році», Андрій Перевезій, CIO, Асоціація ретейлерів Украіни
- «Контроль робочих процесів в ІТ-компанії, наче оцінювання якості лампочок в General Electric – як домогтися конвеєрної швидкості та прозорості?», Андрій Ковальов, директор з розвитку бізнесу, Softengi
- «Сучасні виклики для ІТ ринку. Де знайти кращих кандидатів і що робити, якщо їх немає в Україні, а потреба є ...», Максим Дибенко, CoFounder, TalentScan.Pro
- «Internet of Things для Sales і Support команд - приклади реалізації і перспективи напрямку», Рустам Нургудін, технічний директор, Softheme
- «Новiтнi технологiчнi розробки ESET для протидii сучасним кiбератакам», Вячеслав Заріцький, провідний технічний спеціаліст, ESET Україна
- «Як ми створили універсального хмарного оператора лише за рік», Артем Коханевич, СЕО, GigaCloud
- «Захист інфраструктури в хмарі», Данило Бєлов, Директор з розвитку, UCloud
- «Рішення для безпечного зберігання даних підприємств від WD», Ірина Темченко, регіональний представник в Україні, WD
Також ви зможете напряму поспілкуватися з представниками таких компаній, як Baltneta, WD, ESET, Seagate, UCLOUD, GigaCloud, GigaCenter, Softengi, Патентно-юридична компанія IPStyle, TalentScan.pro, Softheme, ELKO Ukraine, Агроконтроль, АгроСюрвейер, Міжнародний медичний портал ITMED.org, BEEPER, Expert-finance LLC, OSDirectData, Компанія 2call, БІТ та іншими.
Круглий стіл по контакт-центрам
На Форумі буде проведено Круглий стіл по контакт-центрам на тему «Вплив технічного рішення на побудову процесів в аутсорсинговому КЦ». Учасники заходу спробують знайти компроміси та точки перетину по складних, спірних та важливих для розвитку галузі контакт-центрів питаннях.
В рамках Круглого столу прозвучать наступні доповіді:
- «Як зберегти ефективність при масштабуванні проекту телемаркетингу?», Богдан Шамбра, керівник проектів з оптимізації та розвитку виробництва, BEEPER
- «Бізнес-психологія в Call Centre», Ірина Вишниченко, керуючий партнер в Expert Finance LLC. Business & personal consulting, Expert-finance LLC
- «Можливості візуалізованої оцінки показників роботи Контакт-Центру. (На прикладі Microsoft PowerBI)», Михайло Мушкін, інтелектуальний лідер, OSDirectData
- «Мотивація і залучення операторів в роботу - очікування і об'єктивна реальність», Максим Яценко, cпівзасновник консалтингової компанії «Український Центр Стратегічних Рішень», контакт-центру «2call», юридичної групи «Радник» і Академії політичних технологій, Компанія 2call
Дата: 27 лютого
Місто: Київ
Адреса: конгрес-хол арт-готелю «Космополітъ», Україна, Київ, вул. Вадима Гетьмана, 6